Убедительная просьба родителей набраться терпения: наши специалисты делают все, чтобы максимально оперативно назначить и выплатить пособие!
В связи с тем, что одновременно поступило порядка 3000 заявлений, время назначения данной выплаты может быть увеличено. В связи с этим просим не волноваться. Если у специалистов в ходе работы по назначению возникнут вопросы, они свяжутся с Вами по телефону.
На сегодня отработано 70 % заявлений (по заявлениям, поступившим с 20.05.2020 по 24.07.2020), все зависит от комплекта имеющихся документов для назначения пособий в распоряжении Управления. Если граждане на сегодняшний день получают какие либо меры социальной поддержки в виде иных пособий, то на это тратиться меньше времени, чем на формирование дел граждан, впервые обратившихся в Управление.
Все поступившие заявления обрабатываются вручную специалистами управлений социальной защиты населения. Для подтверждения права по каждому заявлению направляется до 20 электронных межведомственных запросов (в налоговую инспекцию - о доходах членов семьи, в Пенсионный фонд о получении пенсий, в МВД – о регистрации членов семьи по месту жительства или пребывания, в службу занятости – о получении пособия по безработице, в ЗАГС – сведения о рождении детей, заключении (расторжении) брака). С учетом большого количества запросов для получения ответов на запросы требуется большее количество времени. Убедительная просьба, отнестись с пониманием.
Решения с отказом, после рассмотрения заявления направляются на почтовый адрес (личный кабинет на ПГУ).
Основные причины отказов:
Дополнительно сообщаем, что назначение производится только при поступлении всех запросов из ведомств (ЗАГС, МВД, ПФ, ФНС, ФМС, Росреестр др.)!
Кроме того, многие граждане отправляют несколько заявлений через Портал государственных услуг и Многофункциональные центры, это усложняет работу и увеличивает срок рассмотрения заявлений.
Несмотря на дату принятия решения о назначении данной выплаты, сроки назначения не изменятся – с 01.01.2020 (либо даты наступления права – исполнения ребенку 3 лет), выплаты будут произведены в полном объеме, при условии обращения по декабрь 2020 года.
Большая просьба, учитывая напряженность в работе специалистов по назначению, направлению запросов и проверке документов, во избежание ошибок при вводе данных, не отвлекать их звонками и заявлениями на электронную почту управления по уточнению статуса заявления и времени выплаты.
Приносим свои извинения за доставленные неудобства.
Уважаемые жители Металлургического района! Вы можете подать заявление на предоставление государственных и муниципальных услуг в электронном виде, с использованием Портала государственных услуг России www.gosuslugi.ru. |
Муниципальное автономное учреждение «Многофункциональный центр города Челябинска» начинает прием заявлений и документов на предоставление государственных и муниципальных услуг. Адреса «МФЦ города Челябинска»: |